Ombudsstelle für Bankkunden: Hohe Gebühren bleiben häufigster Beschwerdegrund
Wenn sie sich über ihre Bank ärgern, suchen viele Kunden Kontakt zur Ombudsstelle. Die meisten Beschwerden gab es im vergangenen Jahr wieder über zu hohe Gebühren.
Wenn sie sich über ihre Bank ärgern, suchen viele Kunden Kontakt zur Ombudsstelle. Die meisten Beschwerden gab es im vergangenen Jahr wieder über zu hohe Gebühren.
In der Champions League das Viertelfinale erreicht, sogar die historisch schwache Defensive steht stabil: Der FC Liverpool befindet sich vor dem Duell mit Manchester United im Höhenflug. Beginnt nun die ersehnte Klopp-Ära?
Die Sicherheitslücken in Sotschi und vor den Winterspielen von Pyeongchang haben Folgen: Der Schweizer Fabrikant Berlinger hat die Produktion von Testflaschen für Dopingproben eingestellt. Die Wada sucht einen neuen Lieferanten.
Der ehemalige Fußballnationalspieler Per Mertesacker spricht im SPIEGEL über den enormen Druck, den er in seiner Karriere verspürt hat. Besonders schlimm war es bei der Heim-WM 2006.
Viele Autos produzieren auf der Straße mehr CO2 als auf dem Prüfstand. Dem Fiskus entgeht dadurch laut einem Bericht der „Süddeutschen Zeitung“ jedes Jahr viel Geld.
Eine Highschool in Florida war Schauplatz des jüngsten Amoklaufs an einer US-Schule. Der Bundesstaat setzte das Alter für Waffenkäufer herauf. Dagegen klagt nun die Waffenlobby – die Gesetzesänderung sei verfassungswidrig.
Android ist das meistbenutzte Mobilbetriebssystem, es läuft zum Beispiel auf Geräten von Samsung, LG und Motorola. Wir haben acht kleine Tipps gesammelt, die Einsteigern den Handyalltag erleichtern.
Verfassungsschutz-Chef Maaßen würde den Einfluss seiner Behörde gerne ausweiten – und notfalls auf das Personal seiner Länderkollegen zugreifen. Die erteilten dem Plan nach SPIEGEL-Informationen jetzt eine Absage.
Nach turbulenten Wochen hat sich die Börse zuletzt wieder stabil gezeigt: Ob Italien-Wahl oder Handelskrieg – nichts konnte die Kurse wirklich erschüttern. Das könnte ein gutes Zeichen sein.
Meist unspektakulärer Fußball, oft maximaler Ertrag: So lief es auch beim Schalker Sieg in Mainz. Trainer Tedesco hat seinem Team ein Konzept verpasst, das in der Bundesliga für Platz zwei genügt.
Immer wieder Anna Schaffelhuber: Nach fünfmal Gold bei fünf Starts in Sotschi vor vier Jahren hat die Monoskifahrerin auch zum Paralympics-Auftakt in Pyeongchang gewonnen – mit deutlichem Vorsprung.
Zum Auftakt der neuen „Let’s Dance“-Staffel hätte sich RTL schon ein bisschen mehr Mühe geben können, alles ist brav und puschelig wie immer. Nur eines ist neu – der Phantomschmerz!
Noemi Ristau ist die einzige sehbehinderte Skirennfahrerin im deutschen Paralympics-Team. Mit rund 100 Stundenkilometern stürzt sie sich die Pisten hinab. Blind Skifahren – wie geht das?
Viele Menschen begreifen immer noch nicht, wie ernst es ist, depressiv zu sein. Dabei leiden Millionen unter der Krankheit. Außerdem: Was durch Trumps Strafzölle droht. Die Lage am Samstag. Von Dirk Kurbjuweit
Nicht nur die syrische Regierung bekam jüngst Besuch von der AfD. Ein Abgeordneter der Rechtspopulisten war zur selben Zeit im Irak unterwegs – wohl illegal.
Die Hackergruppe Turla, die mutmaßlich das Auswärtige Amt angegriffen hat, entwendete nach SPIEGEL-Informationen auch ein Dokument zum Brexit. Derweil wird ein weiterer Angriff bekannt.
Öffentlich schwor die geschäftsführende Regierung absolute Zurückhaltung bei Rüstungsgeschäften. Nach SPIEGEL-Informationen genehmigte sie in der Übergangsphase trotzdem Waffendeals – auch in Krisengebiete.
Sie gehören zur Weltspitze im Schach: Acht Spieler treten beim Kandidatenturnier an, um einen Gegner für Weltmeister Magnus Carlsen zu küren. Von Caruana bis Karjakin – die Teilnehmer im Kurzporträt.
Es sollte ein großer Aufschlag beim nächsten EU-Gipfel werden, doch daraus wird nichts: Deutschland und Frankreich können sich nach SPIEGEL-Informationen nicht auf Schritte zur Vertiefung der Eurozone einigen.
Die von Donald Trump angekündigten Zölle sind eine überaus unkluge Idee. Sie provozieren einen Handelskrieg – und werden vor allem in den USA Schaden anrichten.
Die Geiselnahme in einem Veteranenheim im kalifornischen Yountville ist blutig zu Ende gegangen. Drei Geiseln und der Täter sind tot. Mit ihm hatte die Polizei zuvor stundenlang zu verhandeln versucht.
Sie fühlen sich nicht gut? Vielleicht brauchen Sie einen „Erste-Hilfe-Kuss“? Oder ein stärkendes „Robbenbrötchen“? Eine neue Folge Kinderworte.
Welche Form des politischen Protests ist besser, der nachhaltige oder der auffällige? Die Bilder der Woche.
Die künftige Bundesregierung will die tierfreundliche Haltung von Schweinen, Rindern und anderen Fleischlieferanten fördern. Der Bauernverband schlägt ein Notensystem mit den Stufen null bis vier vor. Der deutsche Mindeststandard käme nicht gut weg.
„Lucky“ war Administrator der Plattform, über die der Münchner Täter seine Waffe kaufte. Nach jahrelanger Suche schlugen die Fahnder zu – mit einem Rammbock.
Facebook ist noch immer das wohl populärste soziale Netwerk, beim Teilen von Musikinhalten hinkt es aber seit Jahren hinterher. Mit verschiedenen Lizenzverträgen soll sich das jetzt ändern. Nutzer können sich auf allerlei neue Freiheiten freuen.
Zwei ARD-Reporter sind an der Grenze zur Türkei festgenommen worden – weil sie ein Sperrgebiet betreten hatten. Sie wollten offenbar über Flüchtlinge am Grenzübergang berichten.
Seit 1851 druckt die „New York Times“ Nachrufe – die meisten nach eigener Aussage über weiße Männer. Nun gedenkt die Zeitung nachträglich 15 berühmter Frauen, die man „übersehen“ hat.
Ein Bewaffneter hat ein Heim für Kriegsveteranen in Kalifornien überfallen und Geiseln genommen. Er hat auf Polizisten, die das Gebäude umstellen, geschossen. Über seine Beweggründe ist noch nichts bekannt.
Im Prozess gegen die regierungskritische Zeitung „Cumhuriyet“ hat ein türkisches Gericht die Freilassung des Chefredakteurs und eines Reporters angeordnet – der Herausgeber bleibt in Haft.
Nach dem Amoklauf von Parkland hat Florida sein Waffenrecht überarbeitet. Der Entwurf soll ein Kompromiss zwischen Waffenlobby und Aktivisten sein. Zukünftig dürfen Schulangestellte in Florida Waffen tragen.
Schön war es nicht: In einem umkämpften, aber unansehnlichen Freitagsspiel gewann Schalke 04 in Mainz. Es war der vierte Sieg in Folge für den Tabellenzweiten der Bundesliga. Mainz fühlte sich ungerecht behandelt.
Die Februarzahlen am US-Arbeitsmarkt wirken sich positiv auf die nationalen Börsen aus. Über 300.000 neue Stellen bestätigen den wirtschaftlichen Aufschwung der USA und verhelfen dem Dow Jones zu einem leichten Anstieg.
Nach der Gift-Attacke auf den Ex-Spion Skripal steuern London und Moskau auf eine neue Eiszeit zu. Dabei hängt die Insel am russischen Geld.
In Deutschland gibt es einen neuen „Lottomillionär“: Der Gewinner aus Berlin räumte beim Eurojackpot 42 Millionen ab.
Die Schachwelt blickt gespannt nach Berlin: Ab Samstag wird beim Kandidatenturnier der Herausforderer des Weltmeisters Magnus Carlsen gesucht. Die besten Chancen hat ein Spieler aus Aserbaidschan.
Nordkoreas Staatschef Kim Jong Un hat Donald Trump zu einem Treffen eingeladen. Das Weiße Haus wertet die Einladung als Durchbruch – knüpft die Zusage jedoch an Bedingungen.
Mit einem Tor in der 90. Minute hat sich Arminia Bielefeld den Sieg gegen den 1. FC Nürnberg gesichert. Dresden ist nach dem Sieg gegen Heidenheim auf einmal im Aufstiegs- statt im Abstiegskampf.
Er machte Schlagzeilen, weil er die Preise eines lebensrettenden Medikaments in die Höhe trieb. Wegen Wertpapierbetrugs muss der Pharmaunternehmer Martin Shkreli jetzt ins Gefängnis.
Die Schweden haben eine neue Prinzessin, Pink schimpft auf die sozialen Medien – und im Tattoo von Schauspielerin Emma Watson steckt ein Schreibfehler. Die Promimeldungen der Woche.
Eine Mordkommission sucht weiter nach den Tätern, die am Wochenende den Innogy-Finanzchef Bernhard Günther angriffen und schwer verletzten. Plakate sollen helfen, Zeugen des Säureanschlags zu finden.
Angela Merkel zeigt sich über die verhängten US-Zölle auf Stahl und Aluminium beunruhigt. Sie setzt jedoch weiterhin auf Gespräche: Mit einer Spirale der Gegenmaßnahmen komme man nicht voran.
Finnland will eine Bahnstrecke zum eisfreien norwegischen Hafen Kirkenes bauen. Sollten die Pläne umgesetzt werden, wäre es die erste Bahnverbindung eines EU-Staates mit einem arktischen Hafen.
Seit zwölf Jahren leitet er die Geschicke der US-Investmentbank Goldman Sachs. Jetzt bereitet Lloyd Blankfein einem Zeitungsbericht zufolge seinen Abschied vor. Er könnte zum Jahresende gehen.
Die angebliche Affäre mit „Stormy Daniels“ belastet zunehmend Donald Trumps Präsidentschaft. Seine Anwälte versuchen, die Sache aus der Welt zu schaffen. Doch die Pornodarstellerin lässt nicht locker.
Die Mitternachtssonne oder die Nordlichter beobachten – in einigen Jahren könnte eine neue Eisenbahnverbindung zwei Städte ganz weit oben im Norden miteinander verbinden. Norwegen und Finnland stellen gerade die Weichen für die erste Artik-Eisenbahn.
Venedig, Barcelona, Dubrovnik – tolle Städte eint ein Problem: In ihren Gassen drängen sich zu viele Touristen. Was tun?
Es gäbe viel zu mäkeln: Mit ihrem Regierungspersonal sichern Merkel, Nahles und Seehofer vor allem ihre Macht. Trotzdem könnten die kommenden Jahre spannend werden.
Ärger in Berlin: Attila Hildmann hat sich offenbar mit der Polizei angelegt, nachdem er einen Strafzettel kassiert hatte. Dem Vorfall folgte ein heftiger Schlagabtausch auf Facebook.
Erst sprachen ihn die Richter von Spionagevorwürfen frei, nun kassierte ein Gericht das Urteil: Dem in Deutschland lebenden Journalist Can Dündar soll in der Türkei erneut der Prozess gemacht werden.