Das sind Ihre Rechte, wenn der Koffer verloren geht
Davor graut es jedem Flugpassagier: Man steht am Gepäckband und wartet – vergeblich. Der Koffer liegt nicht auf dem Förderband. 25 Millionen Gepäckstücke wurden nach Angaben des Luftfahrtdienstleisters SITA allein im vergangenen Jahr fehlgeleitet …