Telefonwerbung: Verbraucherbeschwerden bei Bundesnetzagentur erreichen Höchststand
Callcenter, die Kunden einschüchtern – oder ihnen Kaufverträge aufdrängen: Bei der Netzagentur sind 2020 mehr als 60.000 Beschwerden wegen Abzocke am Telefon eingegangen. Die Behörde verhängte Bußgelder.