Kunden sind unzufrieden mit Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen / BSI-Studie: Zu wenig
Wenn Unternehmen twittern und bei Facebook posten, stößt das bislang beim Kunden auf wenig Begeisterung. Laut einer Studie des Hamburger Brand Science Institute (BSI) sind viele User mit den Social-Web-Aktivitäten von Firmen unzufrieden. Nach BSI-Chef …
Wenn Unternehmen twittern und bei Facebook posten, stößt das bislang beim Kunden auf wenig Begeisterung. Laut einer Studie des Hamburger Brand Science Institute (BSI) sind viele User mit den Social-Web-Aktivitäten von Firmen unzufrieden. Nach BSI-Chef …