Auf der Suche nach der richtigen Social-CRM-Strategie Der große Social-CRM-Roundtable der

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Dass sich Unternehmen mit Facebook, Twitter und Co. beschäftigen müssen, ist den Verantwortlichen klar. Doch wissen bislang die wenigsten, wie das genau aussehen könnte. Wir haben Experten von Anwendern und Herstellern an einen …