Amazon: Prime macht Kunden zu loyalen Anhängern
Mit der Versandpauschale „Prime“ hat der Online-Händler Amazon in den USA ein Angebot geschaffen, das die Kunden des Unternehmens zu loyalen Anhängern macht. Doch die operative Marge des Konzerns sinkt seit über einem Jahr.
Mit der Versandpauschale „Prime“ hat der Online-Händler Amazon in den USA ein Angebot geschaffen, das die Kunden des Unternehmens zu loyalen Anhängern macht. Doch die operative Marge des Konzerns sinkt seit über einem Jahr.