Zentrale Kundensicht ist Seltenheit
Nur knapp ein Fünftel der Unternehmen hat in Vertrieb und Verwaltung eine zentrale Sicht auf seine Kunden. Firmen ohne "Single View of Customer" unternehmen derzeit allerdings große Anstrengungen, ihre CRM-Lösungen aufzurüsten, …
Nur knapp ein Fünftel der Unternehmen hat in Vertrieb und Verwaltung eine zentrale Sicht auf seine Kunden. Firmen ohne "Single View of Customer" unternehmen derzeit allerdings große Anstrengungen, ihre CRM-Lösungen aufzurüsten, …