Bundestrainer Jürgen Klopp: Grenzen setzen, Menschen überzeugen – So funktionieren Klopps Kommunikationstricks

»Fahne zurückholen«, »einer von 83 Millionen«: Jürgen Klopp kann Spieler und Publikum in den Bann ziehen. Aber wie gelingt das dem Bundestrainer? Hier erklärt Kommunikationsexperte Dirk Metz die Methoden – und welches Kalkül dahintersteckt.